Politique de protection des données (RGPD)

Nortrivaris（ci-après « nous »）

La présente politique RGPD décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations.

1 Principes de traitement des données

Nous appliquons les principes suivants lors du traitement de vos données :

• Licéité, loyauté et transparence

• Minimisation des données

• Limitation des finalités

• Limitation de la conservation

• Intégrité et confidentialité

2 Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d’identité : nom, coordonnées, adresse de livraison

• Données de transaction : historique de commandes, paiements et livraisons

• Données techniques : adresse IP, type d’appareil, données de navigation

• Données de communication : échanges avec notre service client

3 Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

• Traitement et exécution des commandes

• Gestion de la livraison et du service après-vente

• Assistance client et communication

• Amélioration des services et de l’expérience utilisateur

• Prévention des fraudes et sécurisation des transactions

• Respect des obligations légales

4 Base légale (RGPD)

Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution contractuelle (traitement des commandes)

• Le respect des obligations légales

• L’intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude, amélioration des services)

• Le consentement (notamment pour certaines communications marketing)

5 Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires logistiques (livraison des commandes)

• Prestataires de paiement (traitement des transactions)

• Autorités compétentes lorsque la loi l’exige

Tous les partenaires sont tenus de respecter des obligations strictes de confidentialité et de protection des données.

6 Conservation et protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées, telles que le chiffrement et le contrôle des accès, afin de protéger vos données contre toute utilisation non autorisée, perte ou divulgation.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites, puis supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

7 Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

• Droit de retrait du consentement

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

8 Sécurité des données

Nous appliquons des standards de sécurité élevés afin de réduire les risques de perte, d’accès non autorisé ou d’utilisation abusive. Toutefois, aucun système en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

9 Contact

Adresse : 5109 Mapleshade Ln,Uppr Marlboro,MD,20772
E-mail : care@nortrivaris.com
Téléphone : +1(718) 594-7596
Horaires : du lundi au vendredi, 9:00 à 12:30 et 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale, CET)