Moyens de paiement

Nortrivaris（ci-après « nous »）

La présente page décrit les moyens de paiement acceptés, les mesures de sécurité mises en place et les règles liées au traitement des paiements, afin de garantir une expérience de paiement sûre, transparente et fluide.

1 Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons uniquement les moyens de paiement suivants :
American Express / JCB / Mastercard / VISA

Aucun autre moyen de paiement n’est accepté.

Devises prises en charge : EUR (euro)

2 Sécurité des paiements

Nous accordons une importance majeure à la sécurité des transactions et mettons en place plusieurs mesures de protection :

• Technologie de chiffrement SSL pour sécuriser la transmission des données

• Conformité aux normes PCI DSS pour le traitement des paiements

• Aucune conservation des données de paiement sur nos systèmes, les informations sensibles étant traitées directement par des prestataires de paiement sécurisés

• Systèmes de détection des fraudes en temps réel

• Mécanismes d’authentification renforcée pour réduire les risques d’accès non autorisé

3 Détail des frais de commande

Le montant total de la commande comprend le prix des produits et les frais de livraison.

Les droits de douane ainsi que la taxe sur la valeur ajoutée française (TVA 20 %) sont déjà inclus dans le prix des produits. Aucun frais supplémentaire ne sera demandé.

4 Gestion des incidents de paiement

Dans les cas suivants, nous vous assistons dans la résolution :

• Échec ou refus de paiement

• Double prélèvement ou anomalie de débit

• Commande non générée après paiement

• Retard de traitement par la banque ou le prestataire de paiement

Nous vérifierons la transaction et collaborerons avec les prestataires concernés afin de résoudre le problème ou d’effectuer un remboursement si nécessaire.

5 Déclaration de responsabilité

• Nous assurons un traitement des paiements via des canaux sécurisés et cryptés

• En cas de retard lié aux banques ou aux prestataires de paiement, nous assurerons le suivi nécessaire

• En cas d’erreur de saisie des informations de paiement, nous fournirons une assistance appropriée

• Les incidents liés à des prestataires tiers feront l’objet d’une collaboration pour résolution

• Nous traitons chaque transaction avec sérieux, sécurité et transparence

6 Contact

Adresse : 5109 Mapleshade Ln,Uppr Marlboro,MD,20772
E-mail : care@nortrivaris.com
Téléphone : +1(718) 594-7596
Horaires : du lundi au vendredi, 9:00 à 12:30 et 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale, CET)